TALLER DE NEGOCIACIÓN ESTRATEGICA EN EL SIGLO XXI
Compañeros/as: Los invitamos a participar del Curso:
TALLER DE NEGOCIACIÓN ESTRATEGICA EN EL SIGLO XXI

Lunes 13, martes 14 y jueves 16 de abril.
Modalidad Virtual On Line. Se envía link a las inscripciones.
OBJETIVO:
Este curso se ha desarrollado para generar jornadas de reflexión, debate y consulta acerca de un tema de estricta vigencia en el mercado de las telecomunicaciones del siglo 21, como así también en otros entornos profesionales y personales. Su enfoque estará dirigido en la aplicación práctica de la negociación en contextos reales de conflicto.
DESTINATARIOS:
Gerentes, Mandos medios, Ingenieros, Analistas, Técnicos y Operarios de Redes de Telecomunicaciones.
CARGA HORARIA:
3 jornadas de 3 horas, 18:30 a 20:00hs.
TEMARIO:
● Negociación Estratégica: Definiciones y principios clave. Relación entre personalidad y
negociación.
● Neurociencias y Negociación: Como las emociones, el estrés y la percepción afectan la toma de
decisiones. Gestión de emociones en la negociación (enojo, resistencia, bloqueo).
● Negociación Colaborativa: El sistema de recompensas y su influencia en la negociación.
Neuroselling (neuroventas). Servicio al cliente 4.0. Neuromarketing y el enfoque no consciente.
● Perfil del Negociador: Pensamiento Crítico y pensamiento creativo. Empatía y Comunicación.
Comunicación efectiva en contextos de alta tensión, Resiliencia y la gestión de las emociones.
● Prácticas de Negociación: El negociador frente a situaciones reales de conflicto. Estrategias para
destrabar negociaciones.
DOCENTE:
Consultora GNT MENTORING, Somos un equipo intergeneracional e interdisciplinario, de profesionales con sólida experiencia en procesos de adopción de la cultura digital en personas y organizaciones. En esta oportunidad el Taller será facilitado por los siguientes profesionales:
Dra. Viviana Díaz: Directiva en GNT Mentoring, Abogada, Doctorado en Derecho del Trabajo, Previsión Social y Derechos Humanos en la Universidad de San Carlos de Guatemala y Doctorado en Derecho del Trabajo en la Universidad Nacional Tres de Febrero. Magister en Derecho del Trabajo y Relaciones Internacionales en la UNTREF. Formadora, Consultora y Disertante internacional en Negociación, Trabajo Conectado Remoto y Método de Gestión NeuroTIC.
Dra. Mónica Claudia Zanfranceschi: Abogada, Mediadora General y Familiar. Especialista en Negociación y Resolución de Conflictos. Cuenta con una amplia trayectoria en resolución de conflictos, con más de 20.000 mediaciones realizadas, interviniendo en situaciones de alta complejidad. Se ha desempeñado en el ámbito sindical, participando en negociaciones a nivel
nacional, especialmente en conflictos entre instituciones educativas y organizaciones gremiales, facilitando acuerdos en contextos de alta tensión. Integra el cuerpo docente de la Universidad Nacional de Tres de Febrero, donde dicta clases en la Diplomatura en Negociación y Métodos Adecuados de Gestión de Conflictos Laborales.
PLANIFIQUE SU CAPACITACIÓN
CONSULTAR EN: WWW.UPJET.ORG.AR
INSCRÍBASE EN SIGUIENTE LINK: capacitacion@upjet.org.ar (Srta. Johana)
¡Los esperamos!
Cordialmente.
CONSEJO DIRECTIVO NACIONAL
“Unidos para Crecer y Desarrollarnos”
“UPJET, UN GREMIO JUNTO A VOS”



